沂源县自然资源局 “换位思考”助力优化营商环境

📝 规划笔记——推荐一则来自山东省自然资源厅网站的文章，摘录如下：

近日，沂源县自然资源局通过“换位思考”，不断创新工作机制、简化审批流程、优化土地要素供给、强化跟踪服务，助力优化营商环境，为推动全县经济高质量发展，提供自然资源保障。

提高“政治站位”，做到工作思想换位。该局要求全系统党员干部职工以开展“强作风、提本领、勇担当、抓落实，打造一流自然资源队伍”为契机，切实提高“政治站位”，把局部问题放到整体中加以思考，不要只见树木、不见森林，从眼光局限于本部门转换为站在全县角度看部门。立足服务全县中心工作，破除部门利益，切实转变作风，以严谨细致的工作态度和务实有效的工作措施服务全县经济社会发展。加快对农村闲散土地盘活利用，提高资源节约集约利用水平，开展土地开发整理、土地增减挂钩、工矿废弃地复垦，推行“多规合一”等工作，引导土地空间资源要素重新配置，为全县经济发展和乡村振兴战略实施奠定坚实的基础；从维护全县发展大局出发，全力打好批而未供土地处置攻坚战，加快供地速度，提高土地利用效率，为全县各项目建设提供坚实保障；积极对上争取指标，着力做好征地报批。保障全县重点工程和民生项目、产业用地等重点项目用地工作；加大自然资源动态巡查力度，严厉打击违法违规用地等行为，按照依法、及时、有效的原则，扎实做好土地资源保护管理工作，全力保障全县用地安全。

转换“角色定位”，做到服务意识换位。全局党员干部职工转换“角色定位”，从“站在工作规定上看群众需求”，转换为“站在群众的立场看部门工作”，深入思考服务对象的需求，对涉及群众最关心最直接最现实的利益的信访问题、“12345”市民投诉、已关闭露天矿山生态修复、建设用地整治、土地占补平衡、土地征收、房地一体不动产确权登记、不动产登记历史遗留问题等工作，增强服务意识，转变服务态度，在坚持底线思维的基础上最大限度保护服务对象的利益，既要做“有原则、有底线”的执法服务部门、更要做“有温度、有情怀”的执法服务部门，坚决杜绝惠民政策“走在路上”、优质服务“停在嘴上”，切实让转变作风的实惠落在服务对象身上；围绕全面优化营商环境，在行政许可、不动产登记等办事窗口全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”，全力打造“一窗受理、一站服务、一套标准、一网通办、只进一处、只跑一次”的“六个一”服务新模式，力争所有办理事项让群众“最多跑一次”。该局要求所有涉及为群众、企业办事的单位和科室，要最大限度地减环节、减时限，努力打造审批事项最少、审批流程最简、审批时限最短、审批服务最优的窗口形象，真正做到解民忧、暖民心。