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醴陵市局推行“一窗受理,一站办结”

今年以来,醴陵市自然资源局树立以人民为中心的发展理念,聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点,推行“一窗受理,一站办结”审批制度,实现审批服务标准化、智能化、便民化。

一是化多站为一站。在市民中心设立了3个行政审批窗口,入驻责任事项达117项,涉及建设工程规划许可、建设用地规划许可、建设项目用地预审与选址意见、乡村建设规划许可、建设工程竣工综合验收等多个审批事项,建立“前台受理、后台审核”的审批流程,实现“只进一扇门,一站式办结”。

二是化线下为线上。以电子政务平台为依托,建立线上自助查询系统,便捷利民,帮助办理人多办事、少走路;利用大数据技术优化信息系统,打破数据壁垒,实现房产、民政、公安等信息实时互通共享;进行线上审批,缩减审批时间,进一步提高行政效率。

三是化繁复为简便。通过共享数据、推行多证合一及多验合一制度、减少材料重复提交、取消非必要材料提交等方式最大程度精简申报材料,并将审批事项的流程和所需资料清单制作成办事指南,申请人只需来窗口就能知道能办哪些事、事要怎么办,做到“一次性告知”。

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